Поддержка
ГЛАВНАЯ / Поддержка
Комплексная поддержка вашей системы Deye

Документация по продукту
Найдите информацию, необходимую для начала работы. Получите доступ к руководствам пользователя, руководствам по установке и техническим спецификациям для всех продуктов Deye.

● Видеоуроки
Посмотрите пошаговые руководства по установке, устранению неполадок и техническому обслуживанию. Визуальное обучение упрощает сложные задачи.

● Центр часто задаваемых вопросов
Получите мгновенные ответы на наиболее распространенные вопросы об эксплуатации, производительности и устранении неполадок.

● Руководства по устранению неполадок
Диагностируйте и решайте распространенные проблемы самостоятельно с помощью наших простых в использовании руководств по устранению неполадок, специфичных для конкретного продукта.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Ваш надежный партнер: от установки до постоянной работы. Помощь и ресурсы экспертов находятся всего в одном клике.

Если вы ознакомились с вышеуказанными ресурсами и вам все еще нужна помощь, наша специальная команда технической поддержки готова вам помочь. Пожалуйста, подготовьте модель и серийный номер вашего продукта для более быстрого обслуживания.

Ваш успех — наш приоритет

В Deye наши отношения с вами не заканчиваются покупкой. Мы стремимся обеспечить ваше полное удовлетворение на каждом этапе вашего путешествия. От предпродажных консультаций до послепродажной поддержки — наша глобальная команда станет вашим надежным партнером.

Гарантия и ремонтные услуги

Компания Deye отвечает за качество своей продукции. Узнайте о нашей гарантийной политике и процессе подачи заявки на ремонт.

КОНТАКТ

Начните с индивидуальных решений для ваших проектов, которые превосходят ваши ожидания!

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Плавный путь от концепции до реализации
Мы считаем, что прозрачная и структурированная коммуникация является основой успешного партнерства. Наш процесс разработан таким образом, чтобы быть понятным, совместным и эффективным, сводя к минимуму сюрпризы и обеспечивая согласованность на каждом этапе.

  • Консультации и запросы

    Все начинается с разговора. Вы делитесь своими идеями, целевым рынком, бюджетом и ожиданиями. Мы предоставляем первоначальную обратную связь по осуществимости, срокам и приблизительной стоимости.

  • Котировка и соглашение

    На основе нашего обсуждения мы предоставляем подробную и прозрачную смету с указанием всех затрат, оформляем наше партнерство с помощью счета-проформы и обеспечиваем начало проекта.

  • Производство и контроль качества

    Используя одобренный образец в качестве золотого стандарта, мы переходим к массовому производству. На этом этапе наша группа контроля качества проводит внутрипроизводственные проверки. По завершении все товары проходят строгую окончательную проверку, и мы можем предоставить предотгрузочные фотографии или отчеты для вашей проверки.

  • Доставка и поддержка

    Мы тщательно упаковываем ваш заказ в соответствии с нашим соглашением и организуем безопасную доставку по всему миру через надежных партнеров по грузоперевозкам. Наша поддержка продолжается и после поставки, поскольку мы ценим долгосрочное партнерство и готовы оказать помощь в решении любых будущих проблем.

Х Фейсбук
Продукция Новости